Cookie information

Vi bruger cookies til indsamling af statistik og til trafikmåling. Vi bruger informationen til forbedring af hjemmesiden. Ved at klikke videre, accepterer du brugen af cookies.
Læs mere

Fragtbil #1AFSENDELSE Indenfor 1-2 hverdage
Fragtbil #2FRI FRAGT v. køb for 750,-
Mobile PayBETALING med Dankort/MobilePay/ApplePay/GooglePay
Fragtbil #3VI SENDER med PostNord fra 36 kr.
E-mærketE-MÆRKET Vi er godkendt af e-mærket for tryg handel
Indtast din søgning
 
Produkter
 

Sådan ombytter eller returnerer du en vare købt i webshoppen


Mange tak for din bestilling.
God fornøjelse med din nye vare. Vi håber du bliver glad for dit køb hos os!
Hvis du imod al forventning har brug for, at ombytte eller returnere dit køb, så har du følgende muligheder
 

Sådan ombytter du:

Vi bytter gerne indenfor 14 dage efter du har modtaget din vare

Ombytning er mulig til en anden farve eller størrelse, hvis den nye vare er på lager

Ønsker du en anden størrelse eller farve skal du sende en mail til info@kajakhotellet.dk med navn og ordre nummer samt hvilken vare du ønsker ombyttet. Så tjekker vi vores lager og giver dig besked

Ombytning kan ske i butikken på Amager Strand indenfor åbningstiden eller vi kan sende den nye vare til dig

Den nye vare sendes, når vi har modtaget den vare retur fra dig

Du står selv for de direkte udgifter i forbindelse med returnering af varen

Sådan returnerer du:

Du kan som forbruger fortryde et køb i op til 14 dage efter, at du har modtaget varen

Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved at returnere varen til vores adresse, hvis du samtidig giver os besked om fortrydelsen

Dette gøres ved, at sende en mail til info@kajakhotellet.dk omkring fortrydelse eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst. Denne formular bedes medsendes returvaren. Denne er også printet ud og sendt med varen

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Vi modtager ikke pakker i pakkeboks eller pakker leveret med DAO eller andre firmaer, som leverer pakker om natten

Du står selv for de direkte udgifter i forbindelse med returnering af varen

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder dit køb

Fortrydelsesretten gælder ikke ved rekreative fritidsaktiviteter som f.eks. kurser, kajakleje, SUPleje, kanoleje og events, når datoen eller perioden er aftalt
Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for kajakker, kanoer, padler og visse boards. Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: Kr. 1000,-


Fortrydelse af en del af varekøbet:
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Varens stand, når du sender den retur:
Varen skal sendes retur i original emballage samt alle prismærker skal være intakte og må ikke være taget af varen. Du må gerne prøve varen derhjemme, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Tilbagebetaling af købsbeløbet:
Tilbagebetaling/justering af returneringen sker så snart returvaren er modtaget, registreret og håndteret af vores personale. Har du betalt med kreditkort/mobilepay i vores webshop, tilbageføres købsbeløbet til din konto. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur.

Kontakt os:
Kajakhotellet Aps
Havkajakvej 2
2300 København S
Tlf.: +45 3615 1610
info@kajakhotellet.dk
CVR-nummer 29 31 20 36

Ofte stillede spørgsmål- og svar:
Tlf.: +45 3615 1610 - tast 5 alle hverdage kl. 10-15

Standardfortrydelsesformular:
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Kajakhotellet
Havkajakvej 2
2300 København S
E-mail: info@kajakhotellet.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/ydelser:

_______________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________

Ordre nr:_______________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Evt. ombyttes til: ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Vi ses på vandet!

Kajakhotellet



Version 2. Senest opdateret d. 16. november 2022
Indkøbskurv
Ingen varer i kurven.
Total:0,00 DKK
Vis kurvGå til kassen
0,00DKK
0 vare(r)